PERSÖNLICH · MEHRSPRACHIG · UNKOMPLIZIERT

Manchmal braucht es
nur jemanden, der hilft.

Ein Brief, den du nicht verstehst. Ein Termin, bei dem dir die Worte fehlen. Ein Problem, bei dem du nicht weißt, wo du anfangen sollst. Wir unterstützen dich persönlich – in deiner Sprache.

✓Deutsch, Polnisch & Englisch
✓Online oder persönlich vor Ort
Heller StepVia-Arbeitsplatz mit Laptop, Dokumenten und Notizbuch.
Du musst nicht alles alleine schaffen.
Deutsch · Polski · English
WIR SIND IN DEINER NÄHE

Ratzeburg · Lübeck · Hamburg · Schwerin & Umgebung

WOBEI WIR HELFEN

Große Sorgen. Kleine Fragen.
Alles darf angesprochen werden.

Es gibt keine falschen Fragen. Wir hören zu und schauen, welche sprachliche oder organisatorische Unterstützung wir anbieten können.

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Briefe & Dokumente

Schreiben sprachlich verstehen, Informationen einordnen und Unterlagen organisieren.

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Behörden & Formulare

Termine organisieren, eigene Angaben in Formulare übertragen und Gespräche sprachlich begleiten.

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Wohnen & Verträge

Anbieterinformationen verstehen, Wohnungsbesichtigungen begleiten und praktische Abläufe organisieren.

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Arbeit & Familie

Bewerbungen, Schul- und Kitakommunikation und organisatorische Fragen des Alltags.

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Sprachmittlung & Begleitung

Unterstützung bei Telefonaten und Terminen, wenn Deutsch zur Hürde wird.

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Etwas ganz anderes?

Erzähl es uns einfach. Wir erklären, ob wir helfen können oder an wen du dich wenden kannst.

Anfrage stellen
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Unsere Leistungen umfassen organisatorische Unterstützung und Sprachmittlung. Individuelle Rechts- und Steuerberatung sowie beglaubigte Übersetzungen gehören nicht zu unserem Angebot.

SO EINFACH GEHT'S

Drei Schritte.
Ein gutes Gefühl.

01

Du erzählst uns davon

Beschreibe dein Anliegen in deiner Sprache – zunächst ohne vertrauliche Dokumente.

02

Wir schauen gemeinsam

Wir klären, ob wir helfen können und welche Kosten für deine Unterstützung entstehen würden.

03

Wir unterstützen dich

Nach deiner Beauftragung helfen wir online, telefonisch oder persönlich.

Aufgeräumter Schreibtisch mit Notizen und Planung – Symbol für gemeinsame nächste Schritte.
„Du musst nicht alles allein schaffen.“
EINFACH MENSCHLICH

Keine Hotline.
Ein Mensch, der zuhört.

Wir haben im persönlichen Umfeld erlebt, wie überfordernd der deutsche Alltag sein kann, wenn Sprache und Bürokratie im Weg stehen. Deshalb möchten wir so helfen, wie wir es uns selbst wünschen würden: persönlich, respektvoll und ohne komplizierte Umwege.

Lerne uns kennen
AUCH FÜR ARBEITGEBER

Internationale Teams.
Weniger Sprachbarrieren.

Wir möchten auch Unternehmen dabei unterstützen, ausländische Mitarbeitende bei alltäglichen organisatorischen Themen und der Kommunikation zu begleiten.

Zusammenarbeit anfragen

Egal, was dich beschäftigt.
Erzähl es uns.

Eine Frage ist niemals zu klein. Der erste Kontakt ist unverbindlich.

Hilfe anfragen